Términos y Condiciones

Políticas de Cambio:

En Bazka, nuestra prioridad es que te sientas satisfecho con tus compras y respaldado por el servicio que damos a nuestros clientes. Por eso, junto con las garantías legales, te entregamos como empresa beneficios para garantizar tu satisfacción, facilitando los cambios o devoluciones que necesites hacer. Tienes 30 días para el cambio, el cambio se puede realizar siempre cuando el cliente presente su boleta, ticket de cambio o comprobante de compra.

Los requisitos para cualquier cambio o devolución son los siguientes:

Enviar un correo a contacto@bazka.cl y adjuntar el comprobante de pago y señalar el problema. El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales. Debes entregar todos sus accesorios, manuales y pólizas de garantía, si hubieren sido incluidos en el despacho del mismo.

Cumplidas las condiciones antes establecidas en el caso de cambio de productos sólo podrá realizarse por el mismo producto o uno de valor igual o superior, en cuyo caso deberá, previo al cambio pagarse la diferencia de precio si es del caso. En los eventos antes descritos, los gastos de envíos y retiro del producto en caso de devolución, correrán por cuenta del cliente.

Políticas de Devolución:

Todos los productos tienen 90 días de garantía a contar de la fecha de compra en caso de que el producto represente alguna falla. Presentando boleta, ticket de cambio o comprobante de compra.
Se podrá ejercer la garantía en caso de que el producto no se hubiere deteriorado por hecho imputable al consumidor (Art.21, Ley 19.496 ) . Si el producto es devuelto por falla, se realizará una revisión que confirmará la falla del producto. En caso de no ser atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía.